Comments on: Support von 1&1 http://blog.phoenitydawn.de/2007/11/30/support-von-11/ weblog von Daniel Roschka Sun, 05 Feb 2012 14:36:56 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 By: JCG http://blog.phoenitydawn.de/2007/11/30/support-von-11/comment-page-1/#comment-15452 JCG Fri, 14 Dec 2007 13:47:35 +0000 http://blog.phoenitydawn.de/index.php/2007/11/30/support-von-11/#comment-15452 Auch mich würde das jetzt nicht soooo beeindrucken: Diese Bewertungssysteme für Supportanfragen sind voll automatisiert und bei Unternehmen dieser Größenordnung fast schon Standard. Auch die Beantwortungszeiten halte ich für ein Unternehmen dieser Größe und Bedeutung eher für angemessen als für so herausragend. Wir waren jahrelang mit unseren dedizierten (Web-)Servern bei 1&1. Leider wurde der Support hier nach meinem Empfinden immer schlechter, weshalb wir unsere Server nun woanders stehen haben. Insgesamt bin ich persönlich mit 1&1 nicht zufrieden (gewesen). Früher, zu Puretec- und Schlund-Zeiten (Ruhet in Frieden...!) dagegen schon. Auch mich würde das jetzt nicht soooo beeindrucken: Diese Bewertungssysteme für Supportanfragen sind voll automatisiert und bei Unternehmen dieser Größenordnung fast schon Standard.

Auch die Beantwortungszeiten halte ich für ein Unternehmen dieser Größe und Bedeutung eher für angemessen als für so herausragend.

Wir waren jahrelang mit unseren dedizierten (Web-)Servern bei 1&1. Leider wurde der Support hier nach meinem Empfinden immer schlechter, weshalb wir unsere Server nun woanders stehen haben.

Insgesamt bin ich persönlich mit 1&1 nicht zufrieden (gewesen). Früher, zu Puretec- und Schlund-Zeiten (Ruhet in Frieden…!) dagegen schon.

]]> By: lukas http://blog.phoenitydawn.de/2007/11/30/support-von-11/comment-page-1/#comment-15389 lukas Thu, 06 Dec 2007 09:34:13 +0000 http://blog.phoenitydawn.de/index.php/2007/11/30/support-von-11/#comment-15389 also so bewertungen für den support gibts überall und über die leistungen von 1und1 in sachen kundenfreundlichkeit kann ich anderes erzählen. aber naja, jeder macht halt andere erfahrungen. außerdem sind alle internetanbieter gleich inkompetent! also so bewertungen für den support gibts überall und über die leistungen von 1und1 in sachen kundenfreundlichkeit kann ich anderes erzählen. aber naja, jeder macht halt andere erfahrungen. außerdem sind alle internetanbieter gleich inkompetent!

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